Problème de meta-demande

[Makrix78]

Bonjour,

Désolé du nombre de problèmes ouverts, mais nous avons également des problèmes de données affichés dans nos tickets et des choses assez bizzare qui se produisent.

Exemple : Pour les demandes IT, nous avons des champs qui ne devrait pas être affichés du tout et qui ne correspondent pas à la demande en question.

Tout ce qui est affiché en blanc ne devrait pas apparaitre, idem pour la zone de texte directement dans le ticket ?

Nous avons 4 erreurs sur cette demande, j'ai vérifié nous avons d'autre formulaire de demande et d'incident qui comportent des erreurs de ce style. J'ai l'impression que toutes les erreurs proviennent du fichier /var/www/html/src/CommonDBTM.php

XML.txt

[tsmr]

Bonjour - vous avez des doublons d'options. Il faut aller dans la configuration du plugin et dans l'onglet "Outils" vous pourrez voir vos doublons d'options et les corriger

[Makrix78]

Bonjour, merci pour l'aide. Mais je ne comprends pas dans cet exemple :

En quoi cela devient un doublon ? Nous faisions comme cela avant nous n'avions pas de problèmes ?

Pour pallier l'erreur de doublon, j'ai essayé de changer les champs de bloc et ça marche mais pour les formulaires assez conséquents les modifications vont être assez compliqués